新注册用户反应几个小问题,希望能改进。
1、使用贵司的页面登录时没有发现找回密码/忘记用户名等操作入口。 无奈我重新注册一个。这个功能的缺失势必造成一些多余的注册用户,造成沟通混乱。
2、使用微信查看贵司公众号时,选择微信登录时只能用扫一扫的方式,请问这要如何操作?需要再找个手机才能完成么?
相信类似的问题多少会影响用户和贵司的沟通效率。原本只需要用户端简单操作就能完成的事情,现在不得不通过电话等方式沟通,感觉有点过时。
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